Мы доставляем заказы по всей России через CDEK.
После оформления заказа вы сможете выбрать удобный способ получения:
Курьером до двери
Доставка курьером по адресу в вашем городе.
Как это работает:
- оформите заказ на сайте;
- укажите адрес доставки;
- после передачи заказа в службу доставки мы отправим трек-номер;
- курьер свяжется с вами перед доставкой.
Срок доставки: зависит от региона и рассчитывается при оформлении заказа.
Стоимость доставки: отображается в корзине до оплаты. Итоговая стоимость зависит от адреса доставки, веса и габаритов заказа.
Перед получением рекомендуем проверить целостность упаковки.
В пункт выдачи заказов (ПВЗ)
Можно выбрать удобный пункт выдачи CDEK на карте при оформлении заказа.
Преимущества:
- удобно забрать в любое подходящее время;
- большое количество пунктов по России;
- заказ хранится в пункте выдачи ограниченное время (срок указывается при оформлении и в уведомлении о доставке).
Когда заказ поступит в ПВЗ, мы отправим уведомление с трек-номером.
Сроки обработки заказа
- Заказы обрабатываются в рабочие дни.
- После подтверждения и передачи заказа в службу доставки вы получите уведомление.
- Срок доставки зависит от региона получателя и определяется перевозчиком.
Если возникнут задержки, мы сообщим вам дополнительно.
Отслеживание заказа
После отправки мы направим номер отслеживания.
По нему можно проверить статус доставки на сайте CDEK.
Передача заказа
Обязанность по передаче товара считается исполненной:
- при курьерской доставке — в момент вручения покупателю либо указанному получателю;
- при доставке в ПВЗ — в момент поступления заказа в пункт выдачи и готовности к выдаче согласно уведомлению перевозчика и магазина.
Если заказ не подошёл
В соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» при дистанционной продаже покупатель вправе отказаться от товара:
- в любое время до его получения;
- в течение 7 дней после получения товара.
Если при получении не была предоставлена информация о порядке и сроках возврата — срок отказа может быть увеличен до 3 месяцев.
Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении:
- товарного вида;
- потребительских свойств;
- документов, подтверждающих покупку (если есть).
Для оформления возврата свяжитесь с нами через контакты, указанные на сайте.